月別アーカイブ: 10月 2014

研修

先日、東京都商工会女性部主催の研修に出席してきました。 女性に必要な知識やノウハウを身につけ、女性ならではの強みを活かして地域に密着した経営手法を習得する為に実施されました。 3講座3日間にわかれ、社員5名が参加し、それぞれ分かれ受講してきました。 (1) 顧客の心に響くプレゼンテーションのポイント (2) お得意様を作る素敵な接客術 (3) 活力ある職場つくりに必要なポイントと人材活用 私は(2)に参加しました。講師の方がご自分の経験や実際にあったエピソードを交えながらのわかりやすい内容でした。 接客の仕方や、丁寧な話し方など・・とても参考になることが多く是非今後の業務にとりいれたいと思いました!! これからもお客様に満足して頂ける為に、お客様の立場に立ち、明るく笑顔で頑張ります♪ このような研修会に参加させて頂いて、感謝致します。 by valley

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秋そうじのススメ

~「秋そうじ」がいい理由~ 1.空気が乾燥する前にアレルゲンを一掃 梅雨~夏に増えたダニの死骸やカビなどのアレルゲンが大量に溜まる秋。 放置すると冬にまた増加し、空気が乾燥するとダニなどの死骸(アレルゲン)が 微粒子となり、飛散しやすくなります。 だから、殺菌効果のある天日干しがしやすい秋のそうじが重要です! 2.暑くなく、寒くないからこそ効率的にできる 年末の大掃除の悩みは、寒さと冷たい水とお天気。 秋なら窓をしっかり開けて換気もできるし、水が冷たくないので 「手が荒れる・・・」なんて心配もなし♪ 冷たい水は洗浄力も低い。お湯を使わなくてよいので、エコにも。 晴天時は洗濯物も乾きやすいので時短にもなります!     by  valley

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全体ミーティング&ランチ

昨日は、午前・午後に分かれて・・・スタッフ全員での全体ミーティングでした☆ 事故やクレーム対応の仕方や未然に防ぐ方法、 お客様を増やすには・・・などスタッフで話し合い意見を出し合って、 有意義な時間を過ごしました! これから年末に向けて更に忙しくなりますが、スタッフみんなで協力し乗り切ってい きましょうね!! お昼はみんなで楽しくピザパーティ♪ おいしく頂きました~ by ha-to

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旅日記♡“オランダ編”

9月に入り 初アムステルダムに行きました。 九州と同じ広さだというのに自転車道が整備され、広い舗道には可愛いテーブルやイスが置かれ、人々はお酒やおしゃべりを楽しんで… ゆったりと時が流れている感じでした。 ヨーロッパの人々って、(歩道)屋外で食事をしたりお茶したりが好きですよネ! (ホコリなどあまり気にしないのかもしれません…) アンネ・フランクハウスに行きました。 平日にもかかわらず行列でしたが、私たちは日本から予約していたのですんなり別の入口から入場できました(^^)/ アンネ・フランクは1929.6.12 ドイツのフランクフルト・アム・マインで生まれ、第二次世界大戦中のナチスによるユダヤ人迫害の数百万人に及ぶ被害者の一人です。 ユダヤ人であったフランク一家はオランダに移住 父オットーの仕事場(アムステルダム)で隠れ家生活を送ります。 1942 13才 アムステルダム隠れ家へ 1944 8月 ナチスに逮捕される 1945 3月 ベルゲン強制収容所でチフスにかかり死去     13才から2年間、隠れ家で日中は音を立てないようにとトイレにも行けず、外にも出られず、8人(他の家族も)での生活… だんだんと食料も尽きて… 天窓から夜空を見上げ、教会の鐘の音を聴くアンネ・フランクの気持ち… どんなにか不安だったことでしょう… 国立美術館(RIJKS MUSEUM)は見どころ満載でした。 フェルメール「牛乳を注ぐ女」 レンブランド「夜警」などなど… は、大勢の人だかりでした。 移動はトラムと徒歩で… ヴィンセント・ファン・ゴッホ国立美術館、シンゲルの花市、マヘレの羽橋、ダム広場 等々… 迷っていると「May I help you? ○×△○×△??…」と声をかけてくれますが、聞き取れません(・・;) 「I can’t speak English (^^;)」と応えると近くまで案内してくれて、皆さんとても親切でした♡ オランダまで来るとさすがに日本人とはほとんど会いません。 アンネ・フランクハウスでは女性の方1人、アムステルダム中央駅近くで数人位でした。 遠いですものね(^^;) 郊外へ行くと、自然豊かで水と緑の大地、牛、馬がのんびり草を食べてます。 オランダはさすが農業国、チーズ王国です。 気候も良く、思い出に残る素敵な旅でした。 そのあとクルーズの旅へと向かいました・・・ 日本では私が外国人の方に「May I … 続きを読む

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☆年末大掃除早割キャンペーン☆

今年もやります!! 只今、年末大掃除早割キャンペーンを実施中です。 水回り単品パックコースやレギュラークリーニングコースなどなど、 お客様に合わせて作業致します。 年末の大掃除はプロにお任せして、ぜひ快適に新年を迎えましょう♪ 12/10(水)まで! ぜひ、この機会に一度お試し下さい。 ☆女性の視点とプロの技術☆     by mouse

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10月のテーマ

今月のテーマは・・・ 夏物から冬物への入れ替えをお客様に提案して 作業に取り入れましょう! いよいよ年末が近づいてきました。 私共はお客様に合わせて計画的に年末に向け作業を進めていきます。   by valley

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